1. Parties et objet
Holiday Home Hanna (ci-après la marque commerciale"Holiday Home Hanna" ou le"contrôleur")
Leliestraat 64, 8210 Zedelgem
KBO/BTW : BE 0672.221.579
E-Mail : info@vakantiehuishanna.be
Téléphone : +32(0)495 27 88 83
Maison de vacances Hanna adopte la présente politique de confidentialité, qui vise à informer de manière transparente les utilisateurs sur le site web hébergé à l'adresse suivante : www.vakantiehuishanna.be, (ci-après le"Site"), et sur la manière dont les données personnelles sont collectées et traitées par Holiday Home Hanna.
Le terme" Utilisateur" désigne tout utilisateur, personne physique ou morale, qui visite le Site ou interagit de quelque manière que ce soit avec le Site.
En sa qualité de responsable de traitement, Holiday Home Hanna détermine l'ensemble des moyens et des finalités techniques, juridiques et organisationnelles du traitement des données à caractère personnel des Utilisateurs. Holiday Home Hanna s'engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour que le traitement des données à caractère personnel ait lieu conformément à la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (ci-après la" Loi") et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (c'est-à-dire le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ou " GDPR " ; ci-après le" Règlement").
Holiday Hanna est libre de choisir une personne physique ou morale pour traiter les données personnelles des utilisateurs à sa demande et pour son compte (ci-après le " Responsable de traitement " ou le " Sous-traitant "). Le cas échéant, Holiday Home Hanna s'engage à sélectionner un sous-traitant offrant des garanties suffisantes quant aux mesures techniques et organisationnelles du traitement des données personnelles, conformément à la Loi et au Règlement.
2. Traitement des données à caractère personnel
L'utilisation du site par les utilisateurs peut donner lieu à la collecte de données personnelles. Le traitement de ces données par Holiday Home Hanna, en sa qualité de Responsable du traitement ou par des prestataires de services agissant au nom et pour le compte de Holiday Home Hanna, s'effectue dans le respect de la Loi et du Règlement.
Les données personnelles sont traitées par Holiday Home Hanna, conformément aux objectifs énumérés ci-dessous, par le biais des méthodes suivantes :
- Formulaire d'abonnement à la newsletter
- Formulaires de contact
- Achat d'un produit
- Création d'un login
- Cookies
3. Finalité du traitement des données à caractère personnel
Conformément à l'article 13 du règlement, les finalités du traitement des données à caractère personnel sont communiquées à l'utilisateur. Ces finalités sont les suivantes :
- Assurer l'exécution des services offerts sur -le site web
- Obligation légale de conserver les données
4. Données personnelles susceptibles d'être traitées
L'utilisateur accepte que, lors de la visite et de l'utilisation du site, Holiday Home Hanna collecte et traite les données personnelles suivantes :
Les informations que les utilisateurs fournissent lorsqu'ils remplissent un formulaire de contact ou d'achat : Nom, prénom, adresse, société, fonction, téléphone, email, centres d'intérêt.
Holiday home Hanna collecte et traite ces données personnelles conformément aux termes et principes décrits dans la présente politique de confidentialité.
5. Consentement
En accédant au site et en l'utilisant, l'utilisateur déclare avoir lu et donné son consentement libre, spécifique, informé et sans ambiguïté au traitement de ses données personnelles. Cet accord porte sur le contenu de la présente politique de confidentialité.
Le consentement est donné par l'acte positif et actif par lequel l'utilisateur a coché la case Politique de confidentialité dans le "lien hypertexte". Ce consentement est une condition essentielle pour effectuer certaines actions sur le site ou pour permettre à l'utilisateur d'entrer dans une relation contractuelle avec Holiday Home Hanna. Tout accord liant Holiday Home Hanna et un utilisateur concernant les services et les biens offerts sur le site est soumis à l'acceptation par l'utilisateur de la politique de confidentialité.
L'utilisateur accepte que le contrôleur, conformément aux conditions et principes énoncés dans la présente politique de confidentialité, recueille et traite les données personnelles qu'il fournit sur le site ou dans le cadre des services offerts par Holiday Home Hanna aux fins susmentionnées.
L'utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement antérieur.
6. Période de conservation des données à caractère personnel des utilisateurs
Conformément à l'article 13, paragraphe 2, du règlement, le responsable du traitement ne conserve les données à caractère personnel que pendant une durée raisonnablement nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Dans tous les cas, cette durée n'excède pas deux ans.
7. Destinataires des données et divulgation à des tiers
Les données personnelles peuvent être divulguées aux employés, collaborateurs, sous-traitants, sous-traitants ou fournisseurs de Holiday Home Hanna dans la mesure où des garanties adéquates de sécurité des données sont fournies et dans la mesure où ils coopèrent avec Holiday Home Hanna pour la commercialisation des produits ou la fourniture de services. Ils agissent sous l'autorité directe de Holiday Home Hanna et sont notamment responsables de la collecte, du traitement ou de l'externalisation de ces données.
Dans tous les cas, les destinataires des données et ceux à qui les données sont fournies doivent se conformer au contenu de la présente politique de confidentialité. Holiday Hanna s'assurera qu'ils traitent ces données uniquement aux fins prévues et de manière discrète et sécurisée.
Dans le cas où les données seraient fournies à des tiers à des fins de marketing direct ou de prospection, l'utilisateur en sera informé au préalable afin qu'il puisse donner son consentement préalable et explicite à cette utilisation des données personnelles.
8. Droits de l'utilisateur
L'utilisateur peut exercer ses droits à tout moment en envoyant un message par e-mail à l'adresse suivante : info@vakantiehuishanna.be, ou une lettre par courrier accompagnée d'une copie de sa carte d'identité à l'adresse suivante : Leliestraat 64, 8210 Zedelgem.
a. Droit d'accès
Conformément à l'article 15 du Règlement, Holiday Home Hanna garantit le droit d'accès de l'Utilisateur à ses données personnelles. L'Utilisateur a le droit d'accéder à ces données personnelles et aux informations suivantes :
- les catégories de données à caractère personnel concernées ;
- les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront divulguées ;
- dans le cas où les destinataires sont situés dans des pays tiers ou des organisations internationales, les garanties appropriées ou adéquates ;
- si possible, la durée de conservation proposée pour les données à caractère personnel ou, si cela n'est pas possible, les critères permettant de déterminer cette durée ;
- l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, telle que visée à l'article 22, paragraphes 1 et 4, du règlement et, au moins dans ce cas, des informations pertinentes sur la logique sous-jacente, ainsi que l'importance et les conséquences attendues de ce traitement pour la personne concernée.
Le responsable du traitement peut réclamer une redevance raisonnable basée sur les coûts administratifs pour les copies supplémentaires demandées par l'utilisateur.
Si l'utilisateur soumet cette demande par voie électronique (par exemple, par l'intermédiaire d'une adresse électronique), les données seront fournies sous forme électronique et destinées à un usage général, sauf demande contraire de la part de l'utilisateur.
La copie des données sera communiquée à l'utilisateur au plus tard un mois après la réception de la demande.
b. Droit de rectification
Holiday Home Hanna garantit le droit de rectification et de suppression des données personnelles à l'utilisateur.
Conformément à l'article 16 du règlement, les données incorrectes, inexactes ou non pertinentes peuvent être rectifiées ou supprimées à tout moment. L'utilisateur doit d'abord procéder lui-même aux modifications nécessaires à partir de son compte d'utilisateur, à moins qu'elles ne puissent être effectuées de manière indépendante, auquel cas la demande peut être adressée à Holiday Home Hanna.
Conformément à l'article 19 du règlement, le responsable du traitement notifie à tout destinataire auquel les données à caractère personnel ont été communiquées toute rectification de ces données, à moins que cette rectification ne s'avère impossible ou ne nécessite des efforts disproportionnés. Le responsable du traitement fournit à la personne concernée des informations sur ces destinataires si la personne concernée le demande.
c. Droit à l'effacement
L'utilisateur a le droit d'obtenir l'effacement de ses données personnelles dans les meilleurs délais dans les cas spécifiés à l'article 17 du règlement.
Lorsque le contrôleur a divulgué les données personnelles et est obligé de les effacer en vertu du paragraphe précédent, le contrôleur, en tenant compte des technologies disponibles et des coûts de mise en œuvre, prend des mesures raisonnables, y compris des mesures techniques, pour informer les autres contrôleurs qui traitent ces données personnelles que la personne concernée a demandé à ces contrôleurs d'effacer la connexion avec ces données personnelles ou une copie ou une reproduction de celles-ci.
Les deux paragraphes précédents ne s'appliquent pas dans la mesure où ce traitement est nécessaire :
- exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;
- le respect d'une obligation légale de traitement en vertu du droit de l'Union ou du droit de l'État membre auquel le responsable du traitement est soumis, ou l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
- la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice.
- Conformément à l'article 19 du règlement, le responsable du traitement notifie à tout destinataire auquel les données à caractère personnel ont été communiquées l'effacement de ces données ou la limitation de leur traitement, à moins que cette communication se révèle impossible ou exige des efforts disproportionnés. Le responsable du traitement fournit à la personne concernée des informations sur ces destinataires si la personne concernée en fait la demande.
d. Droit à la limitation du traitement
L'utilisateur a le droit de limiter le traitement de ses données à caractère personnel dans les cas prévus à l'article 18 du règlement.
Conformément à l'article 19 du règlement, le responsable du traitement informe tout destinataire auquel les données à caractère personnel ont été communiquées de toute limitation du traitement effectué, à moins que cette communication se révèle impossible ou exige des efforts disproportionnés. Le responsable du traitement fournit à la personne concernée des informations sur ces destinataires si la personne concernée en fait la demande.
e. Droit à la portabilité des données
Conformément à l'article 20 du règlement, les utilisateurs ont le droit de recevoir de Holiday Home Hanna leurs données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Les utilisateurs ont le droit de transférer ces données à un autre responsable du traitement sans empêcher Holiday Hanna de le faire, dans les cas prévus par le règlement.
Lorsque l'Utilisateur exerce son droit à la portabilité des données en vertu du paragraphe précédent, il a le droit d'obtenir que les données à caractère personnel soient transférées directement d'un responsable du traitement à un autre, dans la mesure où cela est techniquement possible.
L'exercice du droit à la portabilité des données est sans préjudice du droit à l'effacement. Ce droit ne s'applique pas au traitement nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.
Le droit à la portabilité des données n'affecte pas les droits et libertés des tiers.
f. Droit d'opposition et prise de décision individuelle automatisée
L'utilisateur a le droit de s'opposer à tout moment au traitement de ses données personnelles en raison de sa situation particulière, y compris l'automatisation des données par Holiday Home Hanna. Conformément à l'article 21 du règlement, Holiday Home Hanna ne traitera plus les données à caractère personnel, à moins qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés de l'utilisateur, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Lors du traitement de données à caractère personnel à des fins de prospection, l'utilisateur a le droit de s'opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel le concernant à de telles fins de prospection, y compris le profilage dans la mesure où il est lié à cette prospection.
Lorsque la personne concernée s'oppose au traitement à des fins de prospection, les données à caractère personnel ne sont plus traitées à cette fin.
g. Droit de plainte
L'utilisateur a le droit d'introduire une plainte concernant le traitement de ses données personnelles par Holiday Home Hanna, auprès de l'autorité de protection des données compétente pour le territoire belge. De plus amples informations sont disponibles sur le site web : https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/.
Les plaintes peuvent être déposées aux adresses suivantes :
Autorité de protection des données
Rue de l'imprimerie 35, 1000 Bruxelles
Tél. + 32 2 274 48 00
Fax. + 32 2 274 48 35
E-mail : contact@apd-gba.be
L'utilisateur peut également déposer une demande de cessation auprès du président du tribunal de première instance de son lieu de résidence.
9. Cookies
Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons ces cookies et sur vos choix concernant ces technologies de suivi, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.
10. Limitation de la responsabilité du contrôleur
Le site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web de tiers qui ne sont pas liés à Holiday Home Hanna. Le contenu de ces sites et leur conformité au Règlement et à la Loi ne relèvent pas de la responsabilité de Holiday Home Hanna.
Le titulaire de l'autorité parentale doit donner son consentement exprès au mineur de moins de 16 ans pour divulguer toute information ou donnée personnelle par l'entremise du site. Holiday Home Hanna encourage vivement les personnes exerçant l'autorité parentale sur des mineurs à promouvoir une utilisation responsable et sûre d'Internet. Le contrôleur ne peut être tenu responsable de la collecte et du traitement des informations et données personnelles des mineurs de moins de 16 ans dont le consentement n'est pas effectivement couvert par celui de leurs parents légaux, ni des données incorrectes - en particulier en ce qui concerne l'âge - saisies par les mineurs. En aucun cas les données personnelles ne seront traitées par le contrôleur si l'utilisateur indique qu'il a moins de 16 ans.
Holiday Hanna n'est pas responsable de la perte, de l'endommagement ou du vol de données personnelles, notamment en raison de la présence de virus ou à la suite d'attaques informatiques.
11. Sûreté et sécurité
Le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir un niveau de sécurité approprié pour le traitement et la collecte des données. Ces mesures de sécurité dépendent des coûts de mise en œuvre liés à la nature, au contexte et aux finalités du traitement des données personnelles.
Le contrôleur utilise des technologies de cryptage standard dans le secteur des technologies de l'information lors du transfert ou de la collecte de données sur le site.
12. Modification de la politique de confidentialité
Holiday Home Hanna se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité afin de se conformer aux obligations légales en la matière. L'utilisateur est donc invité à consulter régulièrement la politique de confidentialité pour être informé de tout changement et de toute modification. Ces modifications seront affichées sur le site ou envoyées par courrier électronique afin d'en garantir l'objectivité.
13. Droit applicable et juridiction compétente
La présente politique de confidentialité est régie exclusivement par le droit belge. Tout litige sera soumis aux tribunaux de l'arrondissement judiciaire du siège social de Holiday Home Hanna.
14. Contact
Pour toute question ou plainte concernant la présente politique de confidentialité, l'utilisateur peut contacter le contrôleur à l'adresse suivante : info@vakantiehuishanna.be.